Fort256 / Çözümler / Uzak masaüstü / uzaktan destek programı

Uzak masaüstü / uzaktan destek programı

IT desteği, çalışan onayıyla ve görünür bildirimle. Fort256 ile BT ekibi çalışanlara uzaktan destek verir; her bağlantı çalışanın onayıyla başlar, ekranda kalıcı bildirim durur.

Uzaktan destek mi, gözetleme mi?

Klasik uzak masaüstü araçları çalışanın haberi olmadan bağlanabilir. Destek için pratik görünse de KVKK ve güven açısından risklidir. İhtiyaç, yardım edebilmek; koşul, çalışanın bunu bilmesi ve onaylamasıdır.

Kapsam ve gereksinim. Onaysız ya da gizli bağlantı modu yoktur. Bu nedenle çalışanın başında olmadığı cihazlarda ekran bağlantısı kurulamaz. Fort256 ajanı, izlenecek ve korunacak her Windows bilgisayara kurulur; panel bulutta olduğu için tarayıcıdan açılır.

Onayla başlar

Çalışan karar verir.

  • Bağlantı talebi çalışana bildirim olarak gelir
  • Onay verilmeden müdahale yok
  • Reddedilirse IT ekibi görür

Görünür oturum

Çalışan her an bilir.

  • Ekran köşesinde kalıcı bildirim
  • Çalışan istediği an sonlandırır
  • Bağlantı süresi ve talep geçmişi

Uzaktan komutlar

Ekran olmadan da müdahale.

  • Uzaktan kilitleme
  • Toplu yeniden başlatma, zamanlama
  • Uzaktan kapatma; her komut kayıtlı
Sık sorulanlar

Uzak masaüstü / uzaktan destek programı hakkında

Çalışan onay vermezse?

Bağlantı kurulmaz. Gizli ya da zorla bağlanma modu bilinçli olarak yoktur.

Bağlantı sırasında çalışan görüyor mu?

Evet, ekranda kalıcı bir bildirim vardır ve çalışan bağlantıyı sonlandırabilir.

Kayıp cihazı kilitleyebilir miyim?

Evet. Komut cihaz internete bağlanınca uygulanır; çevrimdışıyken kuyruğa alınır.

İlgili özellikler

Diğer çözümler

Kendi bilgisayarlarınızda deneyin.

10 cihaza kadar 14 gün ücretsiz pilot. Ajanı birlikte kuralım.

Ücretsiz pilotWhatsApp