Onaylı uzak ekran
IT ekibi çalışanlara uzaktan destek verir; ama her bağlantı çalışanın onayıyla başlar ve ekranda kalıcı bildirim durur.
Uzaktan destek mi, gözetleme mi?
Klasik uzak masaüstü araçları çalışanın haberi olmadan bağlanabilir. Bu, KVKK açısından risk, çalışan güveni açısından sorundur. İhtiyaç, BT'nin uzaktan yardım edebilmesi; koşul, çalışanın bunu bilmesi ve onaylamasıdır.
Çalışan onaylamadan bağlanılamaz
IT ekibi bağlantı talebi oluşturduğunda çalışan bildirim alır. Onay verilmeden hiçbir müdahale yapılamaz; reddedilirse IT ekibi bilgilendirilir.
- Çalışan tabanlı onay
- Anlık bildirim
- Onay reddetme hakkı
- Bağlantı talebi geçmişi
Uzak destek talebi
BT Destek ekibi ekranınıza bağlanmak istiyor.
Oturum sırasında
Bu özellik neleri kapsar?
Kalıcı bildirim
Çalışan her an bilir.
- Bağlantı süresince ekran köşesinde kalıcı simge
- Çalışan istediği an sonlandırabilir
Canlı destek
Sorunu birlikte çözün.
- Gerçek zamanlı sorun giderme
- Canlı eğitim desteği
- Uygulama yapılandırma yardımı
Kayıt
Ne zaman, kim, ne kadar?
- Bağlantı süresi kaydı
- Talep ve onay geçmişi
- KVKK aydınlatma ve orantılılık ilkesiyle uyumlu tasarım
Onaylı uzak ekran hakkında
Çalışan onay vermezse ne olur?
Bağlantı kurulmaz. IT ekibi reddedildiğini görür. Gizli ya da zorla bağlanma modu yoktur; bu bir eksiklik değil, bilinçli tasarım kararıdır.
Bağlantı sırasında çalışan bunu görüyor mu?
Evet. Oturum boyunca ekranda kalıcı bir bildirim durur ve çalışan istediği anda bağlantıyı sonlandırabilir.
Bu yaklaşım KVKK açısından neden önemli?
Çalışanın bilgisayarına uzaktan erişim kişisel veri işlemedir. Onay ve görünür bildirim, aydınlatma yükümlülüğü ve orantılılık ilkesinin pratikteki karşılığıdır. Bu bilgi hukuki danışmanlık değildir.
İlgili özellikler
Bu özelliği kendi cihazlarınızda görün.
10 cihaza kadar 14 gün ücretsiz pilot. Ajanı birlikte kuralım.